营销 第91页

人物简介：鲁路，宁波人，22岁，某汽车服务公司业务员，负责向汽修厂、快修店、汽配店、轮胎店等推销汽车机油，从业一年半。“客户一叫立马到位，屁大点事不敢得罪，不敢奢望社会地位，全靠傻傻自我陶醉……”有人用这首打油诗来形容推销员这个职业。小鲁对此也颇有感触。在一次次跑业务中，他历经人间冷暖，学会了苦中作乐，依然永不言败！1、现场体验：不是“暴走”就是“等待”7月28日上午9时半，笔者按约定时间和鲁路碰头。“上午要跑七家店，我已经把较远的两家跑掉了。”小鲁边走边用沙哑的声音说。小鲁...

老话说：饭可以乱吃，话不能软讲，对销售人员来说，有九种话不能说，很容易不知不觉中得罪客户，甚至你自己都不知道客户已经否决了你。1、你买错了：这是很多人的通病，常见的例子是：这个牌子不好，你们不会用，你上当了，你买贵了……这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们并不是真心指责，只是打一个圆场，有一个开场白，甚至是如实表述，但在客户听来，就意味着你在说他是笨蛋，是傻瓜，你来找我，是不是也想骗我？2、主观话题：我们是销售产品，而不是探讨社会时政，所以不要参与或挑起政治、宗教、兴趣等涉...

成功需要机会，甚至机会大于努力，润滑油新品牌的推广并不是单靠努力就能成功，也要讲究时机，从而达到事倍功半的效果，润滑油经销商要抓住这几个时机。1、升级换代：每种产品都有一定生命周期，即使是最畅销的知名品牌产品也是如此，但润滑油行业的特殊是：别的行业采取淘汰制，而润滑油行业，则多采取升级策略，当然，中小企业，则多用不断推出新产品的策略来作市场。因此，不少企业在产品还处于畅销的时候，就开始推出一些换代产品来平稳过渡。但终端、用户对新产品的接受都有一定的过程，尤其是经销商都会有一定...

我有个亲戚是做润滑油销售的，因为关系比较好，最近他们生意不是特别好，看我也不是很忙，就想让我帮下忙，我当然也就应了。说干就干，对于不熟悉的事物要干嘛呢？市调呀！亲戚给了一些相关资料给我了解熟悉。亲戚所在公司主要是做壳牌润滑油的代理销售。于是，对壳牌公司的发展再到公司生产的各系列产品(10大系列)以及产品的特性，优缺点，使用车辆型号等等进行详细了解。接着又对公司代理的产品以及竞品的优劣势等情况也进行了相关市调。一番忙活下来，发现知识量太大了，一时半会儿hold不住呀。于是，采用...

1、质量和服务是销售的根本：目前，除了进口品牌的工业油代理商外，工业油经销商的客户服务意识和服务水平普遍较差，主要的精力放在客情关系处理上，认为工业油销售能否成功，一方面取决于关系过不过硬，另一方面还要看利益够不够大。这种说法有一定的现实基础，但是却是一种本末倒置的认识。在不少情况下，生意之所以成交，是因为彼此是可以信赖的朋友。在质量和价格相差不大的情况下，客户会倾向于购买自已相信的人的产品。客户对我们的信赖是建立在对产品质量和服务以及经销商人品的信心基础之上的，而不是建立在...

成功销售需要经历一个过程，一个与客户打交道的过程。销售如下棋，下棋就需要经历一个过程，总不能一开始就“将军”，下棋要一步一步地走，销售也要一步一步地推。为了把产品销售出去，在一般情况下要走好七步棋：1、让客户知道：要让客户知道你们企业的产品，这是你首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访，为了让许多客户知道就要多登门拜访。销售工作是很辛苦的，要想获得成功就不要怕吃苦。当然，不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和...

近期，河南一润滑油经销商王先生询问：我是河南的，经营一个小的润滑油店铺。经常有人上门拿一个抗磨测试机来推销他们的产品，我知道这样不科学，但是我不明白为什么他们总能把别的产品比下去，这其中有什么猫腻，作弊的地方给予指点。——用抗磨机来证明自己的润滑油多么多么好，这样的闹剧在前些年很流行，没有想到，到了2011年，还是有增无减，动辄就用这片面的结果来宣传，让人不得不揭露其真相，让更多的人免于受骗。抗磨机确实可以证实润滑油抗磨性能，但并不代表检测出来的数据就是真实的，在实验中，一般...

兵贵神速，很多经销商往往还没理清铺货思路就匆忙上马，典型的“腿比脑子快”，结果不仅无法快速铺完货，而且已铺出货的销售问题又成了后患。快速并不意味着仓促，经销商在快速铺货前，可以看看以下这些铺货思路。面对全新的品牌、全新的区域，如何实现快速铺货是经销商思考比较多的一件事，实现快速铺货有如下8种思路：1、先易后难，以寸进尺：一个经销商的资源总是有限的，产品铺货难免动用公司的人、财、物，因此，经销商就不能面面俱到地同时对自己所有的区域铺货。在资源不支持条件下的全面铺货，可能会导致所...

一个经销商的含金量，归根结底取决于他所掌控网络的数量和质量。而推介会是快速网络扩张最有效的手段。根据公司近阶段对大区重点工作的要求，北方大区近期连续在山西汶水、临汾、黑龙江鹤岗、河北张家口、新疆乌鲁木齐等地召开了康普顿产品推介会，这些会议都取得了非常好的效果，当地的经销商通过会议出货都在四十万以上。回顾这些会议，我总结出经销商开会可以取得如下收益：1、利用促销实现现款现货：经销商可以借助公司的促销，同时让出自己的部分利润，使促销方案更加具有吸引力，通过会议实现现款现货。2、短...

某读者电话我们说：看到了润滑油换油中心的发展趋势，可现在很多润滑油品牌操作了几年后，进展十分缓慢，才发展了几个加盟店，很多意向客户不是说我们产品包装不漂亮，就是说价格没有竞争力，还有的说我们政策支持不到位，现在，我们都不知道该如何继续做下去了。你好，你这个问题是现在很多润滑油企业，包括经销商感兴趣的话题，在今年，除了“互联网＋”给润滑油带来的波动外，真正给渠道、终端带来影响的就是连锁换油中心，很多企业看到了连锁的趋势，但实际操作中，却陷入了困境，说到问题的根源，就一个：利益分...