营销 第94页

没有一个医生，在患者还没有讲述病情前就开方抓药的，可我们销售人员，却总是急不可耐的向客户推荐产品，恨不得客户立马掏腰包卖货，这可能吗？用户连你的产品，甚至品牌都还没有搞清楚，你连客户需要什么也不明白，又能推荐什么呢？我们一定要先搞清楚客户需要什么，我们能否提供，否则就是对牛弹琴：在拜访客户时，不要喋喋不休地介绍你的产品，在简单表明你的来意后，根据对方的职务权责来发问，比如，如果对方是技术人员，就可以询问对方的使用现状；面对财务人员，要了解其资金预算；如果碰到高层，要阐述这些产...

在当前严峻的经济形势下，油品的同质化竞争日趋激烈，各个润滑油厂家在产品质量、品牌建设、市场开发、员工培训、售后服务等方面不断加大投入，以取得更多的市场份额。如何在这种不利的环境中，摆脱以价格低廉取胜，体现产品价值销售，为客户提供高附加值的产品和服务，在工业油品的销售中尤其重要。知识就是强大的精神力量和行为指导力量，知识给世界带来光明,知识给人类增长财富。知识，就是水之源，木之本。正所谓：人无常识，百事难成，在你的经营之道上亦是如此。1、知识准备：润滑油是依托机械设备而发挥作用...

我的产品是质量最好的，价格最便宜的，我们的产品就能销售的最好吗？答案是：不一定。那么什么样的产品或者服务能够在市场上销售得最好呢？答案是：只有那些消费者认为是最好的产品或者服务，才能获得最好的市场业绩，这就是事实。如何让客户相信我们就是最好的，这才是营销人员应该做的，但我们很多人误解的认为，只有客户相信了我这个人，客户就会相信我说的一切，其实，要获取客户的信任，就必须提供真凭实据。1、物证：最好的物证就是产品，不要给客户说我们的产品多么漂亮，我们的润滑油多好，拿给客户看，所以...

这唱的是哪一出？对待客户咋不能礼貌呢？礼貌那可是沟通的最基本礼仪呀，不礼貌的话会影响自己的形象，对签单很受影响的。记得我刚接触销售时，按书上说的按步就班。请字开头，您字称呼，谢谢结尾。礼貌得几个月没签单，郁闷得很痛苦。于是我就反省，哪儿出错了呢？结论就是：我太礼貌了。我看公司其它老油条跟客户是有说有笑，有打有闹，时不时的还撒撒娇。一趟下来单签了不少。于是我就悟出一个道理：礼貌是对客户的尊重，但并不意味着满口的礼貌用语，其实真正的沟通应该是平等的和具有感情贯穿的过程。那么在这个...

很多人都有口头禅，我在做业务之前也是如此，但后来时刻提醒自己，逐渐不会再说这些口头禅，那么，你知道客户最讨厌哪些话吗？1、坦白地：听起来就很假，但我以前的一个领导就有这个口头禅，一直到今天都有，即使是聊天，也经常冒出“坦白说，……”，难道聊天也需要坦白么？至于“十分坦白地”更是双倍物料，说出这个字眼的人，会叫我怀疑他所说的话。2、老实说：这个字眼的后面，通常都跟着一句谎言，尤其是客户问到你价格或政策的时候，为什么不用“我们的政策是公平的，我们的价格是统一”的来答复呢。3、我是...

拜访客户时，很多人不知道怎么沟通，甚至会出现冷场，不得不尬聊。其实，这个问题好解决，你只要按照这5个步骤，就不会天气好、天气不错；生意怎么样，还凑合……这样无趣的对话。1、抬高客户：就是给客户戴高帽子，千穿万穿马屁不穿，谁也不会打笑脸人，恭维客户，但不要过了，适合是最好的，举例：我跑了几天的终端，很多人推荐联系您；看到很多终端在和你合作，所以拜访您；这两句，不仅说明你的认真负责，其实也暗藏杀机：如果你不和我合作，我未来可能动你的客户！2、抛出噱头：经销商做生意，无利不起早，只...

如今，润滑油行业对互联网的应用更加深入，更加彻底，移动互联网将会在润滑油行业无处不在，让卖油郎们有了一个全新的希望，就是：你再也不需要为业务员的事情发愁啦！互联网时代，进入了一个全商业，全营销的时代，互联网一方面降低了润滑油品牌广告的功效性，另一方面，增加了润滑油品牌广告的新方向。传统形式的润滑油品牌广告完全被颠覆，而大部分传统的润滑油营销人员也无法在现有的环境生存。他们将会处于高不成低不就的大面积失业状态，而绝大部分老板，将会利用微营销的工具，以最少的人员投入，做到最大的利...

再便宜点，把零头去掉吧！再送我一套工装；给我个货架我就现在订货；人均给我做门头，你们有什么支持…这些话是不是很熟悉？你给客户谈业务，报价420一桶，客户说先拿10桶试试看，你高兴之色，溢出言表，客户说：我都拿10桶了，你不给我便宜点，410吧？你想尽快成交，就答应了客户。可答应后，客户反而开始磨磨唧唧，向你要几件工装，你想想，又答应了客户；可客户还在磨蹭，一会要手套，一会要钥匙扣……最后，你认为这笔生意还有可能成交吗？很可能会黄。按理说，你价格也便宜了，工装也答应了，礼品也送...

商场如战场，布满了陷阱和地雷，为了避免应收账款成为不良资产，所以从一开始就要注意，认真分析，做出正确的判断。下面是一些基本的原则：1、客户没有讨价还价。这表明他们可能根本无意付款。因为那些按时付款的公司通常要费尽口舌尽可能争取最合理、最优惠的价格和付款条件。2、坚持信用评估。客户的信用问题是欠款的主要原因。有些“职业骗子”压根就不准备付款，而经营不善的企业又无力付款，如果企业把他们当客户，就如同陷入泥潭一样难以自拔。3、不对新客户赊销。新客户的欠账一旦发生，收帐难度要比老客户...

很多新业务员一天只能够拜访四五家客户，询问他们为什么每天只拜访这么一点点客户，他们通常有两个理由：有的说地方太大，耗费在路上的时间太长了；另外一个理由是客户比较忙，等客户要花很长时间；这两个理由看起来很充分，实际上并非如此，以汽机油客户为例：距离太远是因为没有挨家挨户的拜访，挑店，如果挨家挨户拜访，一个街区至少有十多家可以销售润滑油电池的店铺，通常2-3个街区就有30家店铺这么多的客户；至于客户太忙，百步之内基本上会找到第二个客户，为什么不去另外一家先拜访呢？往往说这个理由是...