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项目:不管多大的企业或多大的标的,3次不落实就要放弃

2023.11.22 | 润道 | 246次围观

人为什么能钓上鱼呢?就是有致命的诱惑鱼饵,当鱼儿受不了诱惑吞食时,就会被鱼钩刺破而被吊上来。做单子做项目也会遇到这样的事情,就是客户用各种鱼饵来吊着你,你继续吧,总有各种问题阻碍难以签约,你放弃吧,客户还经常撩拨你,说我们商量的差不多了,计划报上去了,预算下来了,让你觉得好像又有希望了,和现在的渣女很类似,你追的时候,她冷冰冰的,你打算远离时,她又喊你一起喝杯奶茶。
项目:不管多大的企业或多大的标的,3次不落实就要放弃
如果是你,你会怎么办?我们润道学院也遇到过这样的客户,前几年的4月份,某企业邀请我们过去,请我们为企业高管介绍润滑油圈趋势,针对企业做个诊断规划。我们花费了几天功夫做功课,准备了翔实资料和完善规划,到企业后,用了2个多小时介绍了行业发展趋势,企业面临的困境和解决方案,并就合作事宜做了沟通,我们的思路和观点获得了企业高层认可。
第二天,老板给我们电话说,润道的思路很前沿,尤其是符合趋势才有未来的说法很是认同,邀请我们再次过去给一线的人员就方案细节做个介绍解读,他们认可后就可以签订合作,共同把事情落实下来了。
我们连夜加班把方案细化后赶了过去,通过电话会议,对方案的一些细节做了解读,并对销售预期、员工收益做了细致对比,几个大区经理表示符合趋势、思路可行、方案有效,值得投入去做。在沟通后,企业请我们尽快提供合作方案,争取早日落实。
精心修改了合作方案后,我们第一时间发了过去,并留言:有细节问题再沟通,确定后,双方共同拟订推动方案。几天后都没有动静,服务费用早就告知了,大致的推进流程也讲了,服务的主项目也解读过,客户不回消息,大都是放弃了。我们也想到,该企业让我们就细节和一线人员沟通讲解,其实想让一线人员取经,想省下服务费用,自己来操作。
大概半个月后,我们和该企业内部的员工沟通,说公司已经在上海试点了,至于合作的事情,他也不知道进展。几个月后,我们了解到,该企业采用我们的模式,已经成功开发一些客户,完全证实了我们的放哪可行性。企业请我们做诊断做分享,经常会遇到听了、学了,然后自己干的事情,不奇怪,我们润道学院的宗旨就是:战略免费、战术收费。也由此,我们到企业把脉分享,都会收取辛苦费,就是虽然分享是免费的,但我们耽误的人工需要收费
事情快过去两年后,该企业老总联系我们说:以前是公司没有做预算,所以无法合作,今年我们提前做了预算,欢迎您过来就具体合作再谈下。我当时就纳闷,既然没有预算,为什么约我过去两次?既然对方说这次已经做了预算,明年就可以花这笔费用了,那就过去吧。
过去后不是谈怎么合作,又是开启电话会议,请我做分享,我们放弃了PPT介绍,而是手写板书介绍了服务的大致内容,没有再谈趋势、细节。
企业再次请我们做协议方案,第二天发过去后,泥牛入海,一周后,发来说法务就合作内容做了一些修改,仔细一看,所有的内容内容都做了调整,尤其是付款方式、进度安排。我们服务企业的首付款一般都是整体费用的6成,因为咨询服务的基础工作都要在初期完成,是最难最累的,而后期是落实、修正;企业都希望早日完成项目,所以对日程推进有要求,我们大都会约定延迟日期不超过某个节点,但企业却修改成我们延迟要付违约金,而企业却可无限延期,这样操作的话,这个合同就没有结束日期了。
来来往往一个月后,企业再次邀请我们去公司,就日程安排、项目进度做交流,合同都没有签订,没有个起点,怎么安排后续的工作?我们一般基础服务是2周,什么时候签约,给我们双方10天左右的调整工作安排时间,企业领导空出2周时间,我们润道就可以实施落地。企业却要求我们对每一个项目做详细介绍,这不就是要我们提供具体的战术吗?我们拒绝了再次到企业面谈,提出了可以就合同电话交流,结果,企业约定了两次时间都取消了,第三次预约是在头天晚上11点发的微信,要采用视频会议,交流时,又让我们就项目细节做解读,而我们已经在去服务某企业的路上,无法交流,会议就不尴不尬的结束了。
至于项目嘛,我们一直认为合作的可能性很小,没有预算时邀请我们,解析过后自己操作,区域运营却难以全国爆发,再次邀请我们还是想套出我们具体战术,图穷匕见后就消失无踪。是不是我们很多销售人员遇到的经典客户?对这样的企业怎么办,其一是自己要自己判断,战略可以谈,战术不能说;其二是事不过三,如果总是被对方牵着,会越陷越深;其三是不见兔子不撒鹰,一定要款到才算确认,盖章都能算的。
某次北京一润滑油企业邀请我们过去,就功能润滑油做一个交流,本以为是一个简单见面,结果公司的股东、技术、销售都来了,只好勉为其难的做了2个多小时分享,谈了当前润滑油圈面临的困境和突围策略,晚上吃便饭时,总经理给我说不该说当前的困难,要描述前景无限,这样说老板和投资人才会大力支持。但你没有提前说,如果说了,虽然我不会去撒谎,但我会把困难轻描淡写,重点谈怎么做。晚上,总经理说明天他有急事,让公司员工送我下,我秒懂,连送都不懂,自然就不可能有合作了。然后,我改签了第二天最早的返程。
润道学院在服务企业中,还有很多故事,只是我们秉承着不骗人,不蒙人,能合作就合作,勉为其难或者让我们上赶着的,我们都服务不了。咨询公司和医生一样,只有你疼了,你才会找我们,而我们不会找你更不会虚与委蛇。

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